Teamleiter (m/w/d) Customer Service
Glaubst du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice?
Hast du Lust auf eine herausfordernde Position in einem agilen und sportlichen Unternehmen?
Für unser Headquarter in München-Sendling suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.
WAS WIR DIR BIETEN
Wir verstehen uns als Top-Arbeitgeber: Im Rahmen Deiner Festanstellung genießt Du diverse Benefits eines fairen und wirtschaftlich starken Partners
Work-Life-Balance: Als Mitarbeiter trainierst Du kostenlos in allen FIT STAR-Clubs
Weiterbildung: Wir wollen, dass du dich weiterbildest: Such dir aus, welche Weiterbildungen du machen willst
Homeoffice und flexible Arbeitszeiten: Arbeit in remote und Gleitzeit möglich
Aufstiegschancen: Vom Auszubildenden zur Clubleitung, vom Dual Studenten zur leitenden Funktion im Bereich HR oder die Karriere vom Club Manager zum Mitglied der Geschäftsführung. FIT STAR schreibt interne Erfolgsgeschichten.
Mehr als ein gutes Einkommen – Leistung und Perspektive: Profitiere als Mitarbeiter – wenn Du es möchtest – von den Sonderkonditionen der betrieblichen Altersvorsorge unseres Partners „Allianz“
Gemeinsam Erfolge feiern: Die legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern und ausgewählte Team-Events
Dein neuer Arbeitgeber: Das Unternehmen FIT STAR bietet ein herausragendes Produkt: Die Marktführerschaft in München, Nominierung zum bayerischen Gründerpreis, stetige Expansion und andere Auszeichnungen untermauern das.
Dein neuer Job vereint in einzigartiger Weise unterschiedliche HR-Aufgaben und Office Tätigkeiten, sowie den stetigen Austausch und die Kommunikation mit 300 Mitarbeitern
DEINE PERFORMER-QUALITÄTEN
REPRÄSENTATIVES AUFTRETEN Für unsere Mitarbeiter bist Du in jeder Situation kompetenter Ansprechpartner und nimmst Dich jedem Anliegen an. Du verkörperst unsere Werte und bist Teil unserer FIT STAR DNA. In deiner Führungsposition gehst Du mit gutem Beispiel voran und bringst dein Team gemeinsam zu Höchstleistung
SOCIAL SKILLS Im Umgang mit deinen Mitarbeitern sind Empathie und Einfühlungsvermögen unerlässlich. Du fungierst nicht nur als zuverlässiger Ansprechpartner, sondern hast auch ein gewisses Standing als Vertrauensperson im Unternehmen. Mut und Initiative zeichnen Dich zudem aus
KOMMUNIKATIONSTALENT Für unsere Mitarbeiter bist Du in jeder Situation kompetenter Ansprechpartner und nimmst jedes Anliegen gleich wichtig
DRIVE UND ENERGY Die enge Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Service und deinem Team fordert eine lebendige Zusammenarbeit mit hoher Eigenmotivation und ausgeprägtem Anspruchsdenken
ANSPRUCHSDENKEN Ausgeprägte Serviceorientierung und Dienstleistermentalität mit hohem Qualitätsanspruch
SORGFALT UND ORGANISATION Du behältst den Überblick über deine Arbeitsweise und bist super organisiert
DYNAMISCH UND SPORTLICH Du beflügelst unseren Teamspirit und das produktive Miteinander in unserer ambitionierten Arbeitsatmosphäre
ALLROUNDER Du hast Spaß an gutem Kundenservice, besitzt eine ausgeprägte Fähigkeit, dich auf neue Themen einzustellen, eigene Ideen einzubringen und dabei bestens organisiert zu sein
ERFAHRUNG Du konntest wünschenswerterweise im erweiterten Umfeld „Customer Service“ bereits 1-2 Jahre Erfahrungen sammeln und hast bereits Führungsrollen eingenommen
DEINE NEUE ROLLE BEI FIT STAR
Die Position als Teamleitung der Münchner Verwaltung und Übernahme der fachlichen und sozialen Füh-rung und Steuerung deines Teams
Du gibst mit regelmäßigen Feedback- und persönlichen Zielgesprächen alles, um dein Team voll auf Kurs zu bringen
Du regelst das Tagesgeschäft und hast mit deinem Team den direkten Draht zu unseren Mitgliedern
Du bist in Action! Dein Team ist der Hammer, weil du sie jeden Tag mit deiner Energie, Mitarbeit und Moti-vation pushst!
Du bist kreativ und bringst mit einfallsreichen Projekten die Customer Journey auf ein neues Level
Reger Austausch mit der Geschäftsleitung, dem Head of Kundenmanagement und weiteren spezifischen Abteilungsleitern
Aktive Mitarbeit im Customer Service
Wir verfolgen klare Ziele und arbeiten mit vollem Einsatz und Hingabe an deren Erreichung. Dabei sind uns ein freundschaftliches Miteinander und der Spaß an der täglichen Arbeit sehr wichtig.
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Gehaltsvorstellung an Antonia Thiele: job@fit-star.de
