CRM Manager (m/w/d)

In einem rasant wachsenden Sportmarkt konnten wir uns mit FIT STAR als inhabergeführte Fitnessstudiokette mit aktuell 16 Studios deutschlandweit etablieren und sind mit 8 Studios Marktführer in München. Wir überzeugen unsere Mitglieder vor allem durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, optimale Erreichbarkeit und herausragendem Service am Kunden. Unser Ziel ist es in den nächsten Jahren weiterhin stark zu wachsen und deutschlandweit neue Standorte zu eröffnen. FIT STAR zählt derzeit zu den mitgliederstärksten stationären Fitnessanbietern in Deutschland.

Die Coronapandemie war für uns, wie für viele andere Dienstleistungsanbieter eine völlig neue Herausforderung. Aufgrund der exzellenten Finanzausstattung, herausragenden Mitarbeitern und einem Produkt, das den Zeitgeist trifft, sind wir auch in diesen besonderen Zeiten sehr gut aufgestellt, die entstehenden Chancen am Markt zu nutzen.

Gestalte heute die Zukunft von morgen und werde als CRM Manager in der Zentrale Teil der FIT STAR Family!

 

DEINE AUFGABEN

  • Technische Prozessgestaltung des cloudbasierten CRM- und Mitgliederverwaltungssystems sowie deren Schnittstellen zu anderen Fachbereichen (Sales, Marketing, Buchhaltung, Controlling, Operative, Geschäftsleitung)
  • Stetige CRM System Konfiguration bezogen auf Aktualität, Firmenstrategie, Buchhaltungskonformität und Rechtssicherheit
  • Erarbeitung und Definition Prozessen und Workflows in der Mitgliederverwaltung, dem Abrechnungs- und Forderungsmanagement sowie Inkasso in Abstimmung mit den Bereichsleitern und der Buchhaltung
  • Koordination der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung des CRM Systems mit externen Softwareanbietern und Agenturen
  • Sicherstellung aller Prozessabläufe durch Erarbeitung eines internen Kontrollsystems
  • Du fungierst als Schnittstelle mit anderen internen Fachbereichen und externen Partnern
  • Du berichtest an die Bereichsleiter und die Geschäftsleitung

 

DEIN PROFIL

  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Informatik o.ä. wäre schön. Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. Wichtig ist, dass Du uns überzeugst, dass du bei der Planung, Kommunikation und Koordination leidenschaftlich, datenorientiert und strukturiert vorgehst
  • Einschlägige Berufserfahrung im Kunden-, Daten- und Forderungsmanagement
  • Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten und hast einen strategischen Weitblick
  • Kaufmännisches Grundverständnis
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office, CRM Systemlösungen, Datenbanken, Excel)
  • Hohe Sorgfalt sowie Problemlösungskompetenz

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an Ferdinand Seewald: job@fit-star.de

Informationen

Einstiegstermin: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Ort: München / Eckental bei Nürnberg

Stellenprofil als PDF

Dein Ansprechpartner

Ferdinand Seewald

Ferdinand Seewald
Ich freue mich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise per E-Mail) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:
job@fit-star.de


Du hast Fragen?

job@fit-star.de

Datenschutzhinweis

Hier informieren
Zurück zur Übersicht