MITGLIEDERINFORMATION

Hier geht es zu unserer ausführlichen Mitgliederinformation zum Thema "Coronavirus". Dort findest Du alle Infos über die Anordnungen der Behörden, wie wir in dieser Zeit trotzdem für Dich da sind und was wir für präventive Maßnahmen ergreifen, um Dir schnellstmöglich ein sicheres Training in unseren Studios zu ermöglich.

FIT STAR CORONA-STATEMENT

DEINE KOMPENSATIONSANGEBOTE

Liebes Mitglied, 

wie bereits angekündigt, möchten wir natürlich nicht, dass Du Deinen Mitgliedsbeitrag umsonst bezahlst, sondern wir möchten, dass Du die für Dich beste Lösung wählen kannst und bieten Dir daher drei Wahlmöglichkeiten zur laufenden Beitragszahlung an:

▶︎ Sei ein KRISENHELD: Unterstütze Dein FIT STAR Studio #supportyourgym

▶︎ 100% Gutschein: Beitragsfreie Zeit am Ende Deiner laufenden Mitgliedschaft

▶︎ 150% Gutschein: 1,5-fache Schließungszeit als Trainingsgutschein für einen Freund

▶︎ Sollte für Dich aus bestimmten Gründen nicht das passende Angebot dabei sein, dann melde Dich bitte bei uns (info@fit-star.de). Wir finden auch eine individuelle Lösung für Dich (bspw. Beitragspausierung o.Ä.). Wir lassen niemanden auf der Strecke.

WAS UNS WICHTIG IST DIR MITZUTEILEN:

Die Coronakrise ist auch für uns bei FIT STAR eine Extremsituation und enorme Herausforderung – sowohl emotional, als natürlich auch finanziell. Wir möchten gerne auch nach der Krise wie gewohnt mit unseren Fitnessstudios für Dich da sein. Aber das geht nur durch Solidarität und Zusammenhalt. Daher wollen wir es schaffen: 

  • Dir auch künftig unser bekannt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zum weiterhin günstigen Preis und in höchster Qualität anzubieten
  • all unsere 250 Mitarbeiter zu behalten und weiter zu bezahlen, um ihnen auch künftig einen sicheren und tollen Arbeitsplatz bieten zu können
  • unsere freiberuflichen Kurstrainer so gut es geht zu unterstützen
  • Mitarbeiter in Not gegebenenfalls mit Soforthilfen unter die Arme greifen
  • all unsere Mieten und sonstigen Kosten weiterhin verlässlich und pünktlich zu begleichen
  • unseren vielen Partnern & Dienstleistern (wie bspw. den Reinigungsteams etc.) auch künftig ein verlässlicher Partner und Auftraggeber zu sein

Damit dies alles möglich ist und Dir Dein FIT STAR Studio auch nach der Coronakrise in gewohnter Qualität zur Verfügung steht, brauchen wir Deine Unterstützung durch Deine fortlaufende Beitragszahlung.

Aber wir wissen natürlich auch, dass die Situation nicht für jeden gleich ist. Die einen kommen besser, die anderen vielleicht etwas schlechter durch diese Zeit. Daher möchten wir bei FIT STAR fair und sportlich sein und für jeden eine passende Kompensationsmöglichkeit für seinen Mitgliedsbeitrag anbieten. 

An dieser Stelle noch einmal ein GANZ HERZLICHES DANKESCHÖN an Dich und all unsere weiteren Mitglieder für die bisher uneingeschränkte Solidarität und Unterstützung. Nur durch Dich und Deinen Mitgliedsbeitrag ist es uns möglich, unsere Mitarbeiter, unsere Mieten und alle weiteren Kosten zu bezahlen, sodass Du hoffentlich auch nach der Krise weiterhin Dein FIT STAR Studios hast, in dem Du trainieren kannst.

 

Danke für Deine Unterstützung!

Deine 250 FIT STAR Mitarbeiter, Kurstrainer, Hausmeister, Reinigungskräfte und viele mehr...

WÄHLE DEIN KOMPENSATIONSANGEBOT

Noch ein Hinweis: Sollte für Dich aus bestimmten Gründen nicht das passende Angebot dabei sein, dann melde Dich bitte bei uns (info@fit-star.de). Wir finden auch eine individuelle Lösung für Dich (bspw. Beitragspausierung o.Ä.). Wir lassen niemanden auf der Strecke.

KRISENHELD

Die Lösung für echte Helden! Gehe in die ewigen Geschichtsbücher von FIT STAR ein und verzichte auf eine Beitragskompensation. Damit zeigst Du maximale Solidarität und Unterstützung für Dein FIT STAR Studio!

SPECIAL: Als Ausdruck unseres Danks erhältst Du als Krisenheld eine exklusive Krisenheld Mitgliedskarte!

Außerdem erhältst Du Zugang zu unseren Corona Deals. Neben der Produktion von Home- und Live-Workouts, haben wir kurzfristig über 100 Partner akquiriert, bei denen Du jetzt sofort exklusive FIT STAR Sparangebote und Rabatte erhältst. Damit kannst Du sogar direkt das Vielfache Deines Mitgliedsbeitrags dank FIT STAR einsparen. HIER gibt es mehr Infos dazu. 

JA, ICH WILL KRISENHELD SEIN!

100% GUTSCHEIN

Wir senden Dir einen Gutschein zu, mit dem Du bei uns so lange beitragsfrei trainieren kannst, wie unsere Studios aufgrund Corona geschlossen bleiben mussten. Deine beitragsfreie Zeit kannst Du dann am Ende Deiner aktuellen Vertragsperiode (keine Kündigung notwendig) einlösen. Das ist der Zeitpunkt, an dem sich Deine Mitgliedschaft bei uns automatisch wieder verlängert. Du musst also nicht kündigen, um Deine beitragsfreie Zeit zu erhalten.

ZUM 100% GUTSCHEIN

150% GUTSCHEIN

Wir senden Dir einen Gutschein zu, mit dem eine Freundin oder ein Freund von Dir die 1,5-fache Schließungszeit kostenlos bei FIT STAR trainieren kann. Du kannst also endlich mal denjenigen zum gemeinsamen Training motivieren, der sich sonst immer gedrückt und ständig eine Ausrede gefunden hat. Oder noch besser: Du kannst mit diesem Gutschein GESUNDHEIT verschenken – das ist ja gerade in dieser Zeit besonders wichtig. Denn SPORT HILFT! Und gemeinsam macht das Training dann doch gleich noch viel mehr Spaß. 

ZUM 150% GUTSCHEIN

CORONA
FAQs

MEINE MITGLIEDSCHAFT

Bietet Ihr Trainingsmöglichkeiten für Zuhause an? 

Ja. Wir haben sofort losgelegt und HOME WORKOUT Videos mit unseren Trainern und Kursleitern gedreht. Darüber hinaus produzieren wir auch weitere interessante Inhalte, wie bspw. Ernährungstipps und Kochvideos. Darüber hinaus bieten wir Dir weitere kostenlose Zugänge und Online-Trainingsvideos von unseren Partnern Cyberfitness, Les Mills und Life Fitness an. All diese Inhalte findest Du auf unserer HOME WORKOUT Seite

Was passiert mit meinem Mitgliedsbeitrag während der Schließung?

Wie bereits angekündigt, möchten wir natürlich nicht, dass Du Deine Mitgliedsbeiträge umsonst bezahlst – im Gegenteil: wir möchten, dass Du keinen finanziellen Nachteil erhältst. Unsere Angebote zur Beitragskompensation findest Du hier.

Besteht ein besonderes oder verlängertes Rücktrittsrecht bzw. Sonderkündigungsrecht?

Nein, ein besonderes oder verlängertes Rücktrittsecht oder auch ein außerordentliches Kündigungsrecht gemäß § 314 BGB besteht nicht.

AKTUELLER STUDIO-STATUS

Hat mein Studio aktuell geschlossen?

Das FIT STAR Frankfurt-Innenstadt und das FIT STAR Leipzig-Südvorstadt haben unter der Einhaltung der Schutzmaßnahmen wieder geöffnet. Alle FIT STAR Studios in München, Nürnberg & Fürth öffnen am 8.6. um 12:00 Uhr wieder.

Unser Studio in Berlin muss im Moment leider noch aufgrund behördlicher Anordnungen geschlossen bleiben. Jedes Bundesland entscheidet für sich, wann und wie sie die Studios öffnen. Wir informieren Dich, sobald Dein Studio wieder öffnet. Folge uns hierzu am besten auf Facebook und Instagram.

Wann öffnet mein Studio wieder?

Das FIT STAR Frankfurt-Innenstadt und das FIT STAR Leipzig-Südvorstadt haben unter der Einhaltung der Schutzmaßnahmen wieder geöffnet. Alle FIT STAR Studios in München, Nürnberg & Fürth öffnen am 8.6. um 12:00 Uhr wieder.

Einen genauen Eröffnungstermin für das Studio in Berlin hat uns die Landesregierung bisher leider noch nicht genannt. Jedes Bundesland entscheidet hier für sich selbst. Damit es hoffentlich bald dazu kommt, haben wir bereits Kontakt zur Politik aufgenommen. Alles, was wir bereits schon unternommen haben und an was wir arbeiten, kannst Du hier nachlesen.

Was passiert, während mein Studio geschlossen ist?

Wir werden unsere Studios einer intensiven Grundreinigung unterziehen, die so im laufenden Betrieb gar nicht möglich gewesen wäre! Darüber hinaus werden wir alle Geräte überprüfen und ggf. warten und reparieren, sodass alles in einem top Zustand ist, sobald wir unsere Studios wieder für Dich öffnen dürfen. Manche Studios werden sogar kurzerhand ein bisschen umgebaut und modernisiert. 

MEIN STUDIO HAT WIEDER GEÖFFNET – WAS GIBT ES ZU BEACHTEN?

Gibt es Schutzmaßnahmen oder besondere Regeln?

Ja! Wir halten uns immer ganz exakt an die Vorgaben der einzelnen Landesregierungen, damit unsere Mitglieder bestmöglich geschützt sind. Auch für unsere Mitglieder gelten demnach neue Regeln – vor allem in Bezug auf Abstand und Hygiene. 

Alle Schutzmaßnahmen und Trainingsregeln findest Du in unserer Übersicht hier: FIT STAR SCHUTZMASSNAHMEN

Hat mein Studio wieder 24/7 geöffnet?

Ja, sofern es keine anderen Auflagen in Deinem Bundesland geben sollte, die das verbieten. 

Muss ich einen Mundschutz/Maske tragen?

Wie in anderen Geschäften üblich, bitten wir Dich auch bei uns ab Betreten des Studios und bis Trainingsbeginn einen Mundschutz zu tragen.

Du findest alle geltenden Regeln für Dein Studio auf unserer Übersichtsseite hier: FIT STAR SCHUTZMASSNAHMEN

Sind die WCs geöffnet?

Ja, die WCs sind natürlich geöffnet. Aber auch dort gelten die entsprechenden Abstandsregeln und Schutzmaßnahmen. 

An wen wende ich mich, wenn der Mindestabstand nicht eingehalten wird?

Sollte dies der Fall sein, dann melde Dich bitte bei unserem Studiopersonal. Uns ist sehr wichtig, dass sich alle an die entsprechenden Regeln halten und wir setzen diese auch konsequent durch.

Muss ich Handschuhe tragen?

Nein, das ist kein Muss. Wer sich damit aber wohler fühlt, für den bieten wir Einmalhandschuhe an. 

Werde ich rausgeschmissen, wenn ich länger als 60 Minuten trainiere?

Die Trainingszeit von 60 Minuten ist eine Bitte unsererseits an Dich im Sinne des Fair Play Gedankens. Bitte nimm Rücksicht auf unsere weiteren Mitglieder und gebe ihnen auch die Chance zu trainieren. Daher begrenze bitte Deine Trainingszeit auf 60 Minuten. Unsere Trainer werden Dich auch entsprechend darauf hinweisen.

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Dann kontaktiere uns doch direkt! Unser Team hilft Dir gerne weiter – per Kontaktformular, per E-Mail unter info@fit-star.de oder auf Facebook.