TRAININGSREGELN UND SCHUTZMASSNAHMEN FÜR DEIN STUDIO

Klicke auf Deine Stadt und informiere Dich über die geltenden Trainingsregeln.

MÜNCHEN

TRAININGSVORAUSSETZUNGEN: 2G+

  • Negativer Selbsttest welcher vor Ort im Studio unter Aufsicht durchgeführt werden muss. (Bitte melde Dich dafür 20 Minuten vor geplantem Trainingsbeginn mit dem von Dir selbst mitgebrachten Test bei unseren Mitarbeitern am Check-in.) Zugang mit negativem PCR (48h)- oder Schnelltest (24h) ist ebenfalls möglich.
  • + Nachweis der vollständigen Impfung (Zweitimpfung mind. 14 Tage zuvor) oder Nachweis als Genesener (positiver PCR-Test, welcher mindestens 28 Tage und nicht älter als 6 Monate ist). 
  • Des Weiteren ist der Zutritt mit Schülerausweis möglich. 

 

ÖFFNUNGSZEITEN: Derzeit ist der Zutritt nur zwischen 6 und 23 Uhr möglich.
Bitte beachte, dass Du das Studio nur mit gültigem 2G-Nachweis (geimpft oder genesen) + PCR-/ Schnelltest oder Selbsttest betreten kannst. Deinen 2G-Nachweis + Test kannst Du täglich von 6 – 23 Uhr direkt im Studio hinterlegen lassen. 

 

TERMINBUCHUNG:
vorab keine Terminbuchung notwendig. Trainingstermin wird direkt beim Kommen vor Ort vor dem Training gemacht ("Click & Fit").

 

ZUGANGSBESCHRÄNKUNG: 
Um ausreichend Abstand sicherstellen zu können, gibt es in unserem Studios eine maximale Besucherzahl. Diese wird durch Ein- und Ausgangskontrollen technisch kontrolliert und der Einlass ggf. gestoppt. Gehe auf die Seite Deines Studios und sieh Dir die LIVE-AUSLASTUNG an. 

 

MASKENPFLICHT: 
bei jeglicher Fortbewegung im Studio muss immer eine FFP2- Maske getragen werden. Einzige Ausnahme: beim Training am Gerät selbst darf die Maske abgenommen werden.

 

UMKLEIDEN & DUSCHEN: sind geöffnet.

 

FAIR PLAY: 
Trainingszeit auf 60 Minuten begrenzt.

 

ZUSATZANGEBOTE: 
Getränke und Kaffee stehen zur Verfügung. Solarium ist geöffnet.

 

KURSE: finden mit angepasstem Kursplan, begrenzter Teilnehmerzahl und nur mit vorheriger Online Kursbuchung statt.

BERLIN

TRAININGSVORAUSSETZUNGEN:

  • Nachweis der vollständigen Impfung (Zweitimpfung mind. 14 Tage zuvor)
  • Nachweis als Genesener (positiver PCR-Test, welcher mindestens 28 Tage und nicht älter als 6 Monate ist)

 

 

ÖFFNUNGSZEITEN: Wir haben 24/7 geöffnet!
Bitte beachte, dass Du das Studio nur mit gültigem 2G-Nachweis (geimpft oder genesen) betreten kannst. Deinen 2G-Nachweis kannst Du täglich von 7 – 22 Uhr direkt im Studio hinterlegen lassen. 

 

TERMINBUCHUNG:
vorab keine Terminbuchung notwendig. Trainingstermin wird direkt beim Kommen vor Ort vor dem Training gemacht ("Click & Fit").

 

ZUGANGSBESCHRÄNKUNG: 
Um ausreichend Abstand sicherstellen zu können, gibt es in unserem Studios eine maximale Besucherzahl. Diese wird durch Ein- und Ausgangskontrollen technisch kontrolliert und der Einlass ggf. gestoppt. Gehe auf die Seite Deines Studios und sieh Dir die LIVE-AUSLASTUNG an. 

 

MASKENPFLICHT: 
bei jeglicher Fortbewegung im Studio muss immer mindestens eine medizinische Maske getragen werden. Einzige Ausnahme: beim Training am Gerät selbst darf die Maske abgenommen werden.

 

UMKLEIDEN & DUSCHEN: sind geöffnet.

 

FAIR PLAY: 
Trainingszeit auf 60 Minuten begrenzt.

 

ZUSATZANGEBOTE: 
Getränke und Kaffee stehen zur Verfügung. Solarium ist geöffnet.

 

KURSE: finden mit angepasstem Kursplan, begrenzter Teilnehmerzahl und nur mit vorheriger Online Kursbuchung statt.

FRANKFURT

TRAININGSVORAUSSETZUNGEN: 2G

  • Nachweis der vollständigen Impfung (Zweitimpfung mind. 14 Tage zuvor)
  • Nachweis als Genesener (positiver PCR-Test, welcher mindestens 28 Tage und nicht älter als 6 Monate ist)
  • Schülerausweis 

 

ÖFFNUNGSZEITEN: Wir haben 24/7 geöffnet!
Bitte beachte, dass Du das Studio nur mit gültigem 2G Nachweis (geimpft oder genesen) oder Schülerausweis betreten kannst. Deinen 2G Nachweis kannst Du täglich von 7 – 22 Uhr direkt im Studio hinterlegen lassen. 

 

TERMINBUCHUNG:
vorab keine Terminbuchung notwendig. Trainingstermin wird direkt beim Kommen vor Ort vor dem Training gemacht ("Click & Fit").

 

ZUGANGSBESCHRÄNKUNG: 
Um ausreichend Abstand sicherstellen zu können, gibt es in unserem Studios eine maximale Besucherzahl. Diese wird durch Ein- und Ausgangskontrollen technisch kontrolliert und der Einlass ggf. gestoppt. Gehe auf die Seite Deines Studios und sieh Dir die LIVE-AUSLASTUNG an. 

 

MASKENPFLICHT: 
Wir empfehlen das Tragen einer medizinischen Maske während des Aufenthalts im Studio. 

 

UMKLEIDEN & DUSCHEN: sind geöffnet.

 

FAIR PLAY: 
Trainingszeit auf 60 Minuten begrenzt.

 

ZUSATZANGEBOTE: 
Getränke und Kaffee stehen zur Verfügung. Solarium ist geöffnet.

 

KURSE:  finden mit angepasstem Kursplan, begrenzter Teilnehmerzahl und nur mit vorheriger Online Kursbuchung statt.

LEIPZIG

Leider müssen wir unser Leipziger FIT STAR Studio aufgrund behördlicher Anordnung bis auf Weiteres ab dem 21.11.2021 um 23:45 Uhr komplett schließen. Bleibt gesund und bis bald! 💛

NÜRNBERG

TRAININGSVORAUSSETZUNGEN: 2G+

  • Negativer Selbsttest welcher vor Ort im Studio unter Aufsicht durchgeführt werden muss. (Bitte melde Dich dafür 20 Minuten vor geplantem Trainingsbeginn mit dem von Dir selbst mitgebrachten Test bei unseren Mitarbeitern am Check-in.) Zugang mit negativem PCR (48h)- oder Schnelltest (24h) ist ebenfalls möglich.
  • + Nachweis der vollständigen Impfung (Zweitimpfung mind. 14 Tage zuvor) oder Nachweis als Genesener (positiver PCR-Test, welcher mindestens 28 Tage und nicht älter als 6 Monate ist). 
  • Des Weiteren ist der Zutritt mit Schülerausweis möglich. 

 

ÖFFNUNGSZEITEN: Derzeit ist der Zutritt nur zwischen 6 und 23 Uhr möglich.
Bitte beachte, dass Du das Studio nur mit gültigem 2G-Nachweis (geimpft oder genesen) + PCR-/ Schnelltest oder Selbsttest betreten kannst. Deinen 2G-Nachweis + Test kannst Du täglich von 6 – 23 Uhr direkt im Studio hinterlegen lassen. 

 

TERMINBUCHUNG:
vorab keine Terminbuchung notwendig. Trainingstermin wird direkt beim Kommen vor Ort vor dem Training gemacht ("Click & Fit").

 

ZUGANGSBESCHRÄNKUNG: 
Um ausreichend Abstand sicherstellen zu können, gibt es in unserem Studios eine maximale Besucherzahl. Diese wird durch Ein- und Ausgangskontrollen technisch kontrolliert und der Einlass ggf. gestoppt. Gehe auf die Seite Deines Studios und sieh Dir die LIVE-AUSLASTUNG an. 

 

MASKENPFLICHT: 
bei jeglicher Fortbewegung im Studio muss immer eine FFP2- Maske getragen werden. Einzige Ausnahme: beim Training am Gerät selbst darf die Maske abgenommen werden.

 

UMKLEIDEN & DUSCHEN: sind geöffnet. 

 

FAIR PLAY: 
Trainingszeit auf 60 Minuten begrenzt.

 

ZUSATZANGEBOTE: 
Getränke und Kaffee stehen zur Verfügung. Solarium ist geöffnet.

 

KURSE: finden mit angepasstem Kursplan, begrenzter Teilnehmerzahl und nur mit vorheriger Online Kursbuchung statt.

FÜRTH

TRAININGSVORAUSSETZUNGEN: 2G+

  • Negativer Selbsttest welcher vor Ort im Studio unter Aufsicht durchgeführt werden muss. (Bitte melde Dich dafür 20 Minuten vor geplantem Trainingsbeginn mit dem von Dir selbst mitgebrachten Test bei unseren Mitarbeitern am Check-in.) Zugang mit negativem PCR (48h)- oder Schnelltest (24h) ist ebenfalls möglich.
  • + Nachweis der vollständigen Impfung (Zweitimpfung mind. 14 Tage zuvor) oder Nachweis als Genesener (positiver PCR-Test, welcher mindestens 28 Tage und nicht älter als 6 Monate ist). 
  • Des Weiteren ist der Zutritt mit Schülerausweis möglich. 
  •  

ÖFFNUNGSZEITEN: Derzeit ist der Zutritt nur zwischen 6 und 23 Uhr möglich.
Bitte beachte, dass Du das Studio nur mit gültigem 2G-Nachweis (geimpft oder genesen) + PCR-/ Schnelltest oder Selbsttest betreten kannst. Deinen 2G-Nachweis + Test kannst Du täglich von 6 – 23 Uhr direkt im Studio hinterlegen lassen. 

 

TERMINBUCHUNG:
vorab keine Terminbuchung notwendig. Trainingstermin wird direkt beim Kommen vor Ort vor dem Training gemacht ("Click & Fit").

 

ZUGANGSBESCHRÄNKUNG: 
Um ausreichend Abstand sicherstellen zu können, gibt es in unserem Studios eine maximale Besucherzahl. Diese wird durch Ein- und Ausgangskontrollen technisch kontrolliert und der Einlass ggf. gestoppt. Gehe auf die Seite Deines Studios und sieh Dir die LIVE-AUSLASTUNG an. 

 

MASKENPFLICHT: 
bei jeglicher Fortbewegung im Studio muss immer eine FFP2- Maske getragen werden. Einzige Ausnahme: beim Training am Gerät selbst darf die Maske abgenommen werden.

 

UMKLEIDEN & DUSCHEN: 
sind geöffnet.

 

FAIR PLAY: 
Trainingszeit auf 60 Minuten begrenzt.

 

ZUSATZANGEBOTE: 
Getränke und Kaffee stehen zur Verfügung. Solarium ist geöffnet.

 

KURSE: finden mit angepasstem Kursplan, begrenzter Teilnehmerzahl und nur mit vorheriger Online Kursbuchung statt.

ERLANGEN

TRAININGSVORAUSSETZUNGEN: 2G+

  • Negativer Selbsttest welcher vor Ort im Studio unter Aufsicht durchgeführt werden muss. (Bitte melde Dich dafür 20 Minuten vor geplantem Trainingsbeginn mit dem von Dir selbst mitgebrachten Test bei unseren Mitarbeitern am Check-in.) Zugang mit negativem PCR (48h)- oder Schnelltest (24h) ist ebenfalls möglich.
  • + Nachweis der vollständigen Impfung (Zweitimpfung mind. 14 Tage zuvor) oder Nachweis als Genesener (positiver PCR-Test, welcher mindestens 28 Tage und nicht älter als 6 Monate ist). 
  • Des Weiteren ist der Zutritt mit Schülerausweis möglich. 

 

ÖFFNUNGSZEITEN: Derzeit ist der Zutritt nur zwischen 6 und 23 Uhr möglich.
Bitte beachte, dass Du das Studio nur mit gültigem 2G-Nachweis (geimpft oder genesen) + PCR-/ Schnelltest oder Selbsttest betreten kannst. Deinen 2G-Nachweis + Test kannst Du täglich von 6 – 23 Uhr direkt im Studio hinterlegen lassen. 

 

TERMINBUCHUNG:
vorab keine Terminbuchung notwendig. Trainingstermin wird direkt beim Kommen vor Ort vor dem Training gemacht ("Click & Fit").

 

ZUGANGSBESCHRÄNKUNG: 
Um ausreichend Abstand sicherstellen zu können, gibt es in unserem Studios eine maximale Besucherzahl. Diese wird durch Ein- und Ausgangskontrollen technisch kontrolliert und der Einlass ggf. gestoppt. Gehe auf die Seite Deines Studios und sieh Dir die LIVE-AUSLASTUNG an. 

 

MASKENPFLICHT: 
bei jeglicher Fortbewegung im Studio muss immer eine FFP2- Maske getragen werden. Einzige Ausnahme: beim Training am Gerät selbst darf die Maske abgenommen werden.

 

UMKLEIDEN & DUSCHEN: 
sind geöffnet.

 

FAIR PLAY: 
Trainingszeit auf 60 Minuten begrenzt.

 

ZUSATZANGEBOTE: 
Getränke und Kaffee stehen zur Verfügung. Solarium ist geöffnet.

 

KURSE: finden mit angepasstem Kursplan, begrenzter Teilnehmerzahl und nur mit vorheriger Online Kursbuchung statt.

UNSERE SCHUTZMASSNAHMEN FÜR DEIN SICHERES TRAINING

FIT STAR SCHUTZKONZEPT

In unserem Hygienevideo zeigen wir Dir, wie unser Schutzkonzept aussieht und auf was Du beim Besuch in Deinem FIT STAR Studio achten musst. Weiter unten auf dieser Seite, findest Du auch nochmal alle Punkte im Detail (insbesondere die Unterschiede in einzelnen Bundesländern).

ZUM VIDEO

HOME WORKOUTS

Lieber erstmal weiterhin zu Hause trainieren? Kein Problem! Mit unseren FIT STAR HOME WORKOUTS halten Dich unsere Trainer auch zu Hause fit. Wir bieten Dir eine große Auswahl an Trainingsmöglichkeiten mit Workouts unserer Trainer, viele FIT STAR Kurse sowie die Trainingsangebote unserer Partner Les Mills und Cyberfitness, die Du kostenfrei nutzen kannst.

JETZT ENTDECKEN

UNSERE SCHUTZMASSNAHMEN IM DETAIL:

 

 

ABSTAND
HALTEN

In unseren Studios gilt für alle die Abstandsregel!

Für Dich als Mitglied bedeutet das:

  • immer ausreichend Abstand zu anderen Personen halten
  • kein Körperkontakt zu anderen Personen

FIT STAR Maßnahmen:

  • alle Geräte sind mit ausreichend Abstand auseinander gestellt oder teilweise deaktiviert
  • im Eingangsbereich und rund um die Rezeption sind deutliche Abstandsmarkierungen angebracht
  • im gesamten Studio sind Markierungen in einem Abstand von 2 Metern angebracht, um den Abstand besser einschätzen zu können
  • auch der Kursraum ist entsprechend mit Aufklebern markiert, damit ausreichend Abstand zwischen den Trainierenden gewährleistet ist

 

HYGIENE &
DESINFEKTION

​​​​​​Es gelten erhöhte Hygiene- und Desinfektionsvorgaben.

Für Dich als Mitglied bedeutet das:

  • Maskenpflicht: ab Betreten des Gebäudes/Studios bist Du verpflichtet eine FFP2-Maske oder Mund-Nasen-Schutz (siehe Regelung jeweiliges Studio) zu tragen. Das gilt auch für jegliche Bewegungen innerhalb des Studios. AUSNAHME: Beim Training am Gerät selbst musst Du keinen Mund-Nasen-Schutz tragen.
  • Hände VOR UND NACH dem Training gründlich waschen und Desinfektionsmittel verwenden
  • Geräte müssen VOR der Benutzung desinfiziert werden
  • Uneingeschränkte Handtuchpflicht

FIT STAR Maßnahmen:

  • auf der Rezeption und teilweise zwischen den Cardio-Geräten schützen Plexiglasscheiben vor Tröpfcheninfektion
  • im gesamten Studio steht hochqualitatives Flächendesinfektionsmittel vom deutschen Hersteller Dr. Schnell zur Verfügung
  • regelmäßiges Stoß- und Durchlüften der Trainingsflächen sowie erweiterte Lüftungsanlagen generieren einen noch höheren Luftwechsel und wo nötig schützen zusätzliche Virenfilter-Anlagen

 

TRAININGS
ABLAUF

Für einen sicheren Ablauf im Studio und während Deines Trainings, gilt es ein paar Sachen zu beachten:

ZUGANGSBESCHRÄNKUNGEN:
Um ausreichend Abstand sicherstellen zu können, gelten in unseren Studios je nach Bundesland Zugangsbeschränkungen auf Basis einer maximalen Besucherzahl pro Studio. Diese wird durch Ein- und Ausgangskontrollen technisch kontrolliert und der Einlass ggf. gestoppt. Die aktuelle LIVE-Auslastung Deines Studios findest Du auf der jeweiligen Studio-Unterseite. 

TRAININGSZEIT:
Damit trotz beschränkter Besucherzahl so viele Mitglieder wie möglich trainieren können, ist die Trainingszeit pro Person vorerst auf 60 Minuten beschränkt. Bitte nehmt Rücksicht untereinander und zieht Euer Training zügig durch.

ECHTE KURSE:
Ob Kurse in Deinem Studio stattfinden, erfährst Du in der Studio-Übersicht ganz oben auf dieser Seite. Die Regelungen sind je nach Bundesland unterschiedlich.

GETRÄNKE & KAFFEE:
Unsere Getränketheke sowie Nespresso-Kaffeemaschine steht wie gewohnt zur Verfügung. Bitte beachten: keine PET-Flaschen mit kleiner Öffnung verwenden. Für unseren Nespresso-Kaffee gerne den eigenen Mehrwegbecher von Zuhause mitbringen.

SOLARIUM:
Hier gibt es unterschiedliche Regeln je nach Bundesland. Informiere Dich in der Studioübersicht ganz oben auf dieser Seite.

 

TRAINER
REGELN

Auch unsere Trainer werden sich selbstverständlich an die Vorgaben halten:

  • unsere Trainer achten ganz genau auf die Einhaltung der Schutzmaßnahmen und Trainingsregeln und setzen diese konsequent durch
  • unsere Trainer werden zusätzlich zu den Mitgliedern mehrmals täglich Geräte und Flächen desinfizieren

CORONA
FAQS

ONLINE TRAINING

Bietet Ihr Trainingsmöglichkeiten für Zuhause an?

Ja, auf jeden Fall! Ganz neu erschaffen wir jetzt sogar eine Online-Trainingsplattform mit vielen Video-Workouts. Darüber hinaus unsere schon bestehenden Trainingsvideos und Live-Kurse sowie die Trainingsangebote unserer Partner Les Mills und Cyberfitness. Alles zu finden auf unserer HOME WORKOUT Seite

Mein Log-In für die HOME WORKOUTS funktioniert nicht. Was kann ich machen?

Dann ist vermutlich Deine E-Mail-Adresse oder Dein Geburtsdatum bei uns falsch hinterlegt. Schick uns eine Anfrage über den Hilfe-Button rechts unten im Screen und erkläre uns kurz Dein Anliegen. Wenn wir das aktualisiert haben, klappt auch der Log-In. Vorausgesetzt natürlich Du bist aktives FIT STAR Mitglied.

MEINE MITGLIEDSCHAFT

Wo finde ich meine Mitglieds-ID?

Diese findest Du auf Deinem Kontoauszug im Text der FIT STAR Abbuchung. Die Mitgliedsnummer steht hinter den Buchstaben „KNR“.

Ich bin nicht geimpft oder genesen, kann ich trotzdem ins Studio kommen?

In welchen Studios welche Zutrittsbeschränkung gilt, findest Du hier.  

Bitte beachte, dass wir uns bei diesen Maßnahmen an behördlich vorgegebene, verbindliche Vorschriften halten, welche wir einhalten müssen.  

Ich habe nachträglich eine Beitragspause beantragt. Warum wird jetzt trotzdem abgebucht?

Durch die Beitragspause hast Du Dich für eine Verlängerung Deiner Mitgliedschaft entsprechend des Schließungszeitraums bereit erklärt. Die von Dir während der Schließung geleisteten Beiträge werden automatisch mit der Verlängerungszeit verrechnet. Hast Du während der Schließungszeit alle Beiträge bezahlt, ist die Verlängerung entsprechend zu 100% beitragsfrei.

Die Verrechnung Deiner bereits geleisteten Beiträge erfolgt nach Ablauf Deiner aktuellen Vertragslaufzeit. Das ist der Zeitpunkt, an dem sich Deine Mitgliedschaft bei uns wieder verlängert. Bis zum Beginn der Vertragsverlängerung werden die Beiträge weiterhin regulär abgebucht.  

Ich habe gekündigt. Warum wurde trotzdem abgebucht?

Hast Du Dich in der Schließungszeit für unsere Beitragspause entschieden und währenddessen auch gekündigt kann es sein, dass wir nun noch Beiträge einfordern müssen. Durch die Beitragspause hat sich Dein Vertragsende entsprechend nach hinten verschoben. Unabhängig davon finden wir es sehr schade, Dich als Mitglied zu verlieren.

Kann ich mir bereits gezahlte Beiträge aus dem Lockdown im Winter 2020/21 erstatten lassen?

Eine Betragserstattung für die behördlich angeordnete Schließungszeit im Lockdown Winter 2020/21 ist nicht möglich. Wir bitten hierfür um Verständnis. Natürlich soll Dir trotzdem kein finanzieller Nachteil entstehen. Daher bieten wir mehrere attraktive Kompensationen für die Beitragszahlung während der Schließung an. Du kannst die bestmögliche Option für Dich hier auswählen – natürlich auch im Nachgang:

ZU DEN KOMPENSATIONSANGEBOTEN

Hinweis: Entscheidest Du Dich für eine Guthabenaktivierung, verlängert sich Dein Vertrag um die Schließungszeit und die eingezahlten Beträge werden mit den kommenden Monaten verrechnet. Du bezahlst also kein Geld, ohne eine Leistung zu erhalten.

Bei der ersten Abbuchung nach Wiedereröffnung wurde ein anderer Betrag als üblich abgebucht. Warum?

Aufgrund von Kompensationsmaßnahmen kann es in den Folgemonaten nach der Wiedereröffnung zu Abbuchungsbeträgen kommen, die von der Höhe Deines regulären Mitgliedsbeitrags abweichenDas ist ganz normal und liegt daran, dass wir keine "vollen Monate" geschlossen hatten und beispielsweise im Juni die Beiträge für die Monate Mai und Juni zusammen abgebucht werden.

Darüber hinaus verrechnen wir auch bereits eingezahlte Beträge während der Schließung mit künftig anfallenden Mitgliedsgebühren – auch hierbei kann es zu Abweichungen vom gewohnten Abbuchungsbetrag kommen.

Bei Fragen wende Dich gerne an unseren Kundenservice über den Hilfe-Button rechts unten im Screen.

Besteht ein besonderes oder verlängertes Rücktrittsrecht bzw. Sonderkündigungsrecht?

Nein, ein besonderes oder verlängertes Rücktrittsecht oder auch ein außerordentliches Kündigungsrecht gemäß § 314 BGB besteht nicht.

Hat mein Studio geöffnet?

Das kommt auf das Bundesland an. Auf unserer Übersichtsseite HIER findest Du den aktuellsten Studio-Status.

Ist Dein Studio geschlossen, kannst Du Dich auch zu Hause wunderbar mit unserem großen HOME WORKOUT Angebot fit halten.

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Dann kontaktiere uns doch direkt! Unser Team hilft Dir gerne weiter – einfach auf den Support-Button klicken und Anfrage losschicken!